何ひとつ取りこぼさない
すべてのリードに担当者がつき、すべての商談に次のステップがあります。リマインダーとワークフローにより、忙しい週でもフォローアップが確実に行われます。
顧客ごとの全体像
営業、サポート、経理が同じ履歴を共有します。顧客から電話があれば、誰が出ても進行中の商談、最近のチケット、直近の請求書がわかります。
データに基づく売上予測
商談をステージ、金額、確度で管理するため、パイプラインのレポートや売上予測は、毎週のメールのやり取りではなくシステムから直接得られます。
手作業の削減
リードの割り当て、確認メールの送信、タスクの作成、期限切れチケットのエスカレーションといった定型作業はワークフローが処理します。見積や請求書は入力し直すのではなく、カタログから作成します。
成長と引き継ぎがスムーズに
誰かが入社、退職、異動しても、担当顧客の履歴は会社に残ります。新しいメンバーは周囲に聞いて回るのではなく、レコードを読むことで早く業務に慣れることができます。