Rien ne passe entre les mailles du filet
Chaque prospect a un responsable et chaque opportunité une prochaine étape. Rappels et workflows garantissent les relances, même lors des semaines chargées.
Une vue complète de chaque client
Ventes, support et finance voient le même historique. Quand un client appelle, la personne qui répond connaît ses opportunités en cours, ses tickets récents et sa dernière facture.
Des prévisions fondées sur les données
Avec des opportunités suivies par étape, montant et probabilité, les rapports de pipeline et les prévisions sortent directement du système, et non d’une tournée hebdomadaire d’e-mails.
Moins de travail manuel
Les workflows prennent en charge les étapes répétitives : attribution des prospects, envoi de confirmations, création de tâches et escalade des tickets en retard. Devis et factures sont générés à partir de votre catalogue au lieu d’être ressaisis.
Une croissance et des passations facilitées
Quand quelqu’un arrive, part ou change de poste, l’historique de ses clients reste dans l’entreprise. Les nouveaux venus se mettent à niveau en lisant les fiches, pas en interrogeant leurs collègues.