1. À propos de cette politique
Cette politique explique ce que le site web de Red Squirrel enregistre sur votre appareil, quels services externes il utilise et comment vous pouvez modifier vos choix. Elle concerne uniquement ce site web. Pour savoir comment nous traitons les données personnelles en général, consultez notre Politique de confidentialité.
2. Notre approche
Ce site web ne dépose aucun cookie. Il conserve à la place quelques petits éléments dans le stockage de votre navigateur, et seul ce dont le site a besoin pour fonctionner est enregistré sans votre accord. Tout le reste attend que vous donniez votre accord dans le bandeau ou dans les .
3. Ce que nous enregistrons dans votre navigateur
| Nom | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
rs-consent |
Nécessaires | Mémorise vos choix de confidentialité pour ne pas vous les redemander sur chaque page. | 6 mois, puis nous vous redemandons |
rs-chat-open |
Nécessaires | Rouvre l’assistante lorsque vous passez du chat à l’appel vocal, ou inversement. | Quelques secondes (cette visite uniquement) |
keyai_beacon_oversized |
Nécessaires | Conserve temporairement un compte rendu d’appel de l’assistante s’il n’a pas pu être envoyé à la fin de l’appel. | Jusqu’à son envoi |
rs-theme |
Préférences | Votre thème de couleur : clair, sombre ou celui du système. | Jusqu’à ce que vous le modifiiez |
rs-lang |
Préférences | La langue choisie dans le menu des langues. | Jusqu’à ce que vous le modifiiez |
rs-chat-mode |
Préférences | Votre préférence entre le chat et l’appel vocal avec notre assistante, si vous cochez « Mémoriser mon choix ». | Jusqu’à ce que vous le modifiiez |
Sans votre accord pour les Préférences, votre thème, votre langue et votre mode de discussion fonctionnent toujours, mais seulement jusqu’à la fermeture de votre navigateur.
4. Mesure d’audience et marketing
Nous n’utilisons actuellement aucun outil de mesure d’audience ni de marketing sur ce site web. Si nous en ajoutons, ils apparaîtront dans les Paramètres des cookies et ne seront activés qu’avec votre accord.
5. Notre assistante IA
Notre assistante, Hazel, fonctionne sur la plateforme KeyAI fournie par Radiantcomm. Elle se charge sur la plupart des pages et contacte KeyAI pour s’initialiser, ce qui, comme toute requête web, transmet votre adresse IP. Vos messages et votre voix ne sont envoyés que lorsque vous lancez un chat ou un appel vocal. Dans ce cas :
- vos messages, et pour les appels vocaux votre voix, sont transmis à KeyAI pour générer les réponses de Hazel ;
- les appels vocaux sont traités par le service de reconnaissance vocale en temps réel d’OpenAI ;
- au début d’un appel vocal, votre localisation approximative (pays et ville) est déterminée à partir de votre adresse IP via ipapi.co, et des informations de base sur votre appareil sont ajoutées au compte rendu d’appel ;
- le moteur de détection de la parole utilisé pour les appels vocaux est téléchargé depuis le réseau de diffusion de contenu jsDelivr, qui voit votre adresse IP comme tout site web que vous consultez.
Avant votre première conversation, Hazel vous demande d’accepter ces conditions. [Texte provisoire : confirmer les lieux de stockage des données, la durée de conservation des conversations et des enregistrements, ainsi que les sous-traitants ultérieurs concernés.]
6. Modifier vos choix
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment dans les , également accessibles en bas de chaque page. Si vous retirez votre consentement, vos préférences ne sont plus conservées que pour la visite en cours. Vous pouvez aussi effacer les données de ce site dans les paramètres de votre navigateur.
7. Contact
Pour toute question sur cette politique : privacy@redsquirrel.example.