1. Acerca de esta política
Esta política explica qué guarda el sitio web de Red Squirrel en tu dispositivo, qué servicios externos utiliza y cómo puedes cambiar tus opciones. Se aplica únicamente a este sitio web. Para saber cómo tratamos los datos personales en general, consulta nuestra Política de privacidad.
2. Nuestro enfoque
Este sitio web no instala ninguna cookie. En su lugar, guarda unos pocos elementos pequeños en el almacenamiento de tu navegador, y sin tu permiso solo se guarda lo que el sitio necesita para funcionar. Todo lo demás espera hasta que des tu consentimiento en el banner o en .
3. Qué guardamos en tu navegador
| Nombre | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
rs-consent |
Necesarias | Recuerda tus opciones de privacidad para no volver a preguntarte en cada página. | 6 meses; después volvemos a preguntarte |
rs-chat-open |
Necesarias | Vuelve a abrir la asistente cuando cambias entre chat y voz. | Unos segundos (solo esta visita) |
keyai_beacon_oversized |
Necesarias | Conserva temporalmente un registro de llamada de la asistente si no se pudo enviar al finalizar la llamada. | Hasta que se envía |
rs-theme |
Preferencias | Tu tema de color: claro, oscuro o el del sistema. | Hasta que lo cambies |
rs-lang |
Preferencias | El idioma que elegiste en el menú de idiomas. | Hasta que lo cambies |
rs-chat-mode |
Preferencias | Si prefieres el chat o una llamada de voz con nuestra asistente, cuando marcas “Recordar mi elección”. | Hasta que lo cambies |
Sin tu permiso para Preferencias, el tema, el idioma y tu elección de chat siguen funcionando, pero solo hasta que cierres el navegador.
4. Analítica y marketing
Actualmente no usamos herramientas de analítica ni de marketing en este sitio web. Si las añadimos, aparecerán en Configuración de cookies y no se activarán hasta que des tu consentimiento.
5. Nuestra asistente de AI
Nuestra asistente, Hazel, funciona con la plataforma KeyAI de Radiantcomm. Se carga en la mayoría de las páginas y se conecta con KeyAI para configurarse, lo que, como cualquier solicitud web, comparte tu dirección IP. Tus mensajes y tu audio solo se envían cuando inicias un chat o una llamada de voz. En ese caso:
- tus mensajes y, en las llamadas de voz, tu audio se envían a KeyAI para generar las respuestas de Hazel;
- las llamadas de voz se procesan con el servicio de voz en tiempo real de OpenAI;
- al inicio de una llamada de voz, se determina tu ubicación aproximada (país y ciudad) a partir de tu dirección IP mediante ipapi.co, y se añaden datos básicos de tu dispositivo al registro de la llamada;
- el motor de detección de voz de las llamadas se descarga de la red de distribución de contenidos jsDelivr, que ve tu dirección IP como cualquier sitio web que visites.
Antes de tu primera conversación, Hazel te pide que aceptes estas condiciones. [Texto provisional: confirmar la ubicación de los datos, la conservación de conversaciones y grabaciones, y los subencargados que intervienen.]
6. Cómo cambiar tus opciones
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento en , que también encontrarás enlazada al pie de cada página. Si retiras tu consentimiento, tus preferencias vuelven a guardarse solo para la visita actual. También puedes borrar los datos de este sitio en la configuración de tu navegador.
7. Contacto
Preguntas sobre esta política: privacy@redsquirrel.example.