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平台、自动化与管理

按您的工作方式量身定制。

自动化日常事务,添加流程所需的字段和布局,精确控制谁能看到什么,并连接您的其他系统。

亮点

  • 可视化工作流设计器

    将触发器、条件、操作和等待拖到画布上并连接,然后发布。可在保存时或按计划运行。

  • 细粒度访问控制

    角色层级、权限配置文件、共享规则、群组和字段级可见性。

  • 开放的 REST API

    通过文档完善的 Web 服务 API,从您自己的应用和服务读写记录。

截图

可视化工作流设计器:新销售线索触发器、收入条件、将线索标记为热门、发送邮件或安排通话等操作、三天等待和结束步骤。
以可视化方式设计工作流,然后发布。
配置文件编辑器,按模块设置查看、创建、编辑和删除权限,并按字段设置隐藏、只读或读写权限。
按配置文件设置模块权限和字段权限。
布局编辑器,显示分布在自定义标签页中的联系人字段,可对每个字段重命名、设为必填或隐藏,也可添加新字段。
无需代码,即可为任意模块添加字段和标签页。
登录验证界面,要求输入身份验证器应用生成的六位验证码。
使用身份验证器应用进行多重身份验证登录。
应用面板,列出 Outlook、Word、Excel、Teams、OneDrive、SharePoint 及其他 Microsoft 365 应用。
从 CRM 一键打开 Microsoft 365 应用。

全部包含

平台、自动化与管理包含的功能

自动化

  • 拖放式设计器 在画布上构建流程,支持撤销和重做、内置检查、发布和取消发布,以及 JSON 导入导出。
  • 触发器 在创建时、每次保存时、首次保存时、条件变化时或按计划触发。
  • 条件 仅当记录符合您设置的字段条件时运行。
  • 操作 发送邮件、更新字段、创建记录、添加任务或事件、发送 SMS,或调用自定义函数。
  • 调度器 为工作流、提醒、邮件扫描和定时报表运行后台作业。

自定义

  • 自定义字段 添加文本、数字、货币、日期、选项列表、复选框、电子邮件、URL 等字段。
  • 布局编辑器 重新排列区块和字段,设置必填和快速创建字段,并管理相关列表。
  • 选项列表与依赖关系 按角色编辑选项列表的值,并设置选项列表之间的依赖关系。
  • 菜单与模块 显示、隐藏和重新排序模块,并可通过开发者构建的自定义模块进行扩展。

安全与管理

  • 角色与配置文件 控制每个角色可以查看、创建、编辑和删除哪些模块。
  • 字段权限 按配置文件将每个字段设为隐藏、只读或可编辑。
  • 共享规则 决定谁可以查看和编辑他人拥有的记录。
  • 群组 将记录分配给团队,而非个人。
  • 登录历史 查看用户何时、从何处登录。
  • 多重身份验证 登录时要求输入身份验证器应用生成的验证码,并提供恢复选项。

数据工具

  • 导入与导出 CSV 和 vCard 导入,支持字段映射、保存映射方案和重复项处理,并可导出任意列表。
  • 批量编辑 在列表视图中一次更新多条记录。
  • 查找与合并重复项 按您选择的字段搜索重复项并进行合并。
  • 回收站 恢复已删除的记录,或将其永久删除。

本地化

  • 语言 通过语言包提供多种界面语言。
  • 货币 支持多种货币,可使用自定义汇率。
  • 个人设置 每位用户可自行设置时区以及日期、数字和货币格式。

AI 助手

  • 聊天助手 在 CRM 工作界面旁的聊天面板中随时提问。
  • 文档助手 上传文件,并就其内容提问。

集成

  • Microsoft 365 应用 在 CRM 内直接打开 Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint 及其他 Microsoft 365 应用。
  • 内置软电话 通过拨号盘和通话控制,直接在浏览器中拨打电话。
  • 电子邮件 通过您自己的邮件服务器发送邮件,并通过 IMAP 读取邮箱。
  • Outlook 插件 从桌面版 Microsoft Outlook 保存邮件,并同步联系人和日历。
  • Google 通讯录与日历 与 Google 通讯录和 Google 日历双向同步。
  • 电话系统 连接基于 Asterisk 的 PBX,实现点击拨号、来电弹屏和通话记录。
  • SMS 网关 接入受支持的 SMS 服务商。
  • Web 服务 API 用于自定义集成的 REST API。

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