อุตสาหกรรม · ธนาคารและประกันภัย
ความสัมพันธ์กับลูกค้า ภายใต้การควบคุมอย่างรัดกุม
มอบมุมมองลูกค้าที่ครบถ้วนให้ผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์และทีมบริการ พร้อมกำหนดได้อย่างแม่นยำว่าใครดูและแก้ไขฟิลด์ใดได้บ้าง
ฟังดูคุ้น ๆ ไหม
ปัญหาที่เราได้ยินบ่อยที่สุด
-
ข้อมูลลูกค้ากระจายอยู่ในระบบของแต่ละผลิตภัณฑ์ จึงไม่มีใครเห็นความสัมพันธ์ทั้งหมด
-
คำขอรับบริการถูกติดตามผ่านอีเมล โดยไม่มีผู้รับผิดชอบหรือกำหนดเสร็จที่ชัดเจน
-
ฟิลด์ข้อมูลอ่อนไหวต้องการการควบคุมที่รัดกุมกว่าที่เครื่องมือขายทั่วไปมีให้
Red Squirrel ช่วยได้อย่างไร
สิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อใช้ Red Squirrel
-
สิทธิ์ระดับฟิลด์
กำหนดให้ทุกฟิลด์ซ่อน อ่านอย่างเดียว หรือแก้ไขได้ตามโปรไฟล์ และกำหนดสิทธิ์ของทุกโมดูลตามบทบาท
ดูแพลตฟอร์ม ระบบอัตโนมัติ และการดูแลระบบ -
คำขอรับบริการที่มีผู้รับผิดชอบชัดเจน
ทิกเก็ตพร้อมลำดับความสำคัญ สถานะ และผู้รับผิดชอบ เปิดได้ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือพอร์ทัล
ดูเฮลป์เดสก์และบริการ -
มุมมองระดับครัวเรือนและบริษัท
เชื่อมโยงบุคคลกับองค์กร และดูผลิตภัณฑ์ เคส และกิจกรรมไปพร้อมกัน
ดูการขายและไปป์ไลน์ -
เชื่อมต่อระบบหลักของคุณ
REST API และเวิร์กโฟลว์ตามกำหนดเวลา สำหรับซิงค์กับระบบกรมธรรม์ ระบบ Core Banking หรือคลังข้อมูล
ดูแพลตฟอร์ม ระบบอัตโนมัติ และการดูแลระบบ
ภาพหน้าจอ
สิ่งที่รวมอยู่
การบริหารความสัมพันธ์และคำขอรับบริการ พร้อมการควบคุมสิทธิ์เข้าถึงที่รัดกุมและตรวจสอบได้
- บทบาท โปรไฟล์ และสิทธิ์ระดับฟิลด์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและประวัติการเปลี่ยนแปลง
- ทิกเก็ตคำขอรับบริการ
- พอร์ทัลลูกค้า
- แคมเปญสำหรับการขายต่อยอด
- REST API
โซลูชันเพิ่มเติมตามอุตสาหกรรม
โซลูชันทั้งหมด- ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ลีดจากโชว์รูม ทิกเก็ตบริการหลังการขาย และเครือข่ายดีลเลอร์ในระบบเดียว ดูเพิ่มเติม
- คอนแทคเซ็นเตอร์ ซอฟต์โฟน ระบบทิกเก็ต และแดชบอร์ดช่องทางแบบเรียลไทม์สำหรับเจ้าหน้าที่และหัวหน้างาน ดูเพิ่มเติม
- สาธารณูปโภคและภาครัฐ รองรับคำขอรับบริการปริมาณมากและเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้าน สำหรับฐานลูกค้าขนาดใหญ่ ดูเพิ่มเติม
ไปป์ไลน์ของคุณไม่รอใคร คุณก็ไม่ควรรอเช่นกัน
เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันวันนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องคุยกับฝ่ายขาย และนำเข้าข้อมูลได้ในไม่กี่นาที
ทดลองใช้ 14 วัน · ไม่ต้องใช้บัตร · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ