Industri · Perbankan & insurans

Hubungan pelanggan, dikawal dengan teliti.

Beri pengurus perhubungan dan pasukan perkhidmatan paparan pelanggan yang lengkap, sambil menentukan dengan tepat siapa yang boleh melihat dan mengubah setiap medan.

Biasa dengar?

Masalah yang paling kerap kami dengar

Data pelanggan tersebar merentas sistem produk, jadi tiada sesiapa yang melihat keseluruhan hubungan.
Permintaan perkhidmatan dijejak dalam e-mel tanpa pemilik atau tarikh akhir yang jelas.
Medan sensitif memerlukan kawalan yang lebih ketat daripada yang ditawarkan oleh alat jualan biasa.

Cara Red Squirrel membantu

Apa yang berubah dengan Red Squirrel

Keistimewaan peringkat medan

Tetapkan setiap medan sebagai tersembunyi, baca sahaja atau boleh diedit bagi setiap profil, dan hak setiap modul bagi setiap peranan.
Lihat Platform, automasi & pentadbiran
Permintaan perkhidmatan dengan pemilik

Tiket dengan keutamaan, status dan penugasan, dibuka melalui e-mel, telefon atau portal.
Lihat Meja bantuan & perkhidmatan
Paparan isi rumah dan syarikat

Pautkan individu kepada organisasi dan lihat produk, kes dan aktiviti bersama-sama.
Lihat Jualan & saluran jualan
Sambungkan sistem teras anda

REST API dan aliran kerja berjadual untuk penyegerakan dengan sistem polisi, perbankan teras atau gudang data.
Lihat Platform, automasi & pentadbiran