Satu CRM untuk keseluruhan kitaran hayat pelanggan.

Jualan & saluran jualan

Prospek

• Penangkapan prospek
• Sumber, status & penarafan
• Penugasan
• Penukaran prospek

Kenalan & organisasi

• Rekod 360°
• Hierarki organisasi
• Senarai berkaitan
• Semakan pendua & gabung

Urus niaga

• Peringkat jualan
• Jumlah ramalan
• Sejarah peringkat
• Produk & sebut harga berpaut
• Papan kanban

Aktiviti

• Panggilan, mesyuarat & senarai tugasan
• Peringatan
• Acara berulang & jemputan
• Cipta pantas
• Softphone terbina dalam

Pemasaran & kempen

Kempen

• Rekod kempen
• Khalayak sasaran
• Keputusan

Senarai & segmen

• Penapis senarai tersuai
• Senarai dikongsi atau peribadi
• Import

E-mel

• Templat e-mel
• E-mel pukal
• Dilog ke rekod

Borang web & SMS

• Borang web
• Perlindungan spam
• SMS

Meja bantuan & perkhidmatan

Tiket

• Rekod tiket
• Konteks berpaut
• Komen & sejarah
• Pemberitahuan

E-mel ke tiket

• Pengimbas peti mel
• Peraturan
• Penjalinan bebenang

Portal pelanggan & Soalan Lazim

• Log masuk pelanggan
• Buka & jejak tiket
• Pangkalan pengetahuan
• Dokumen dikongsi

Kontrak & aset

• Kontrak perkhidmatan
• Aset
• Keterlihatan pembaharuan

Inventori & pengebilan

Katalog

• Produk
• Perkhidmatan
• Buku harga
• Pembekal

Dokumen jualan

• Sebut harga
• Pesanan jualan
• Invois
• PDF & e-mel

Perolehan

• Pesanan belian
• Stok semasa penerimaan
• Paras pesanan semula

Harga & cukai

• Pelbagai mata wang
• Peraturan cukai
• Diskaun & pelarasan
• Terma & syarat

Projek & kerjasama

Projek

• Rekod projek
• Tugasan
• Pencapaian penting
• Paparan carta

Kalendar

• Paparan hari, minggu, bulan & senarai
• Kalendar dikongsi
• Import & eksport iCal

Dokumen

• Fail & pautan
• Folder
• Paparan peribadi dan dikongsi
• Lampirkan di mana-mana

Kerja berpasukan

• Komen
• Sejarah kemas kini
• Tag
• Klien mel terbina dalam

Laporan & papan pemuka

Pembina laporan

• Laporan terperinci
• Penapis
• Pengumpulan & jumlah
• Perkongsian

Carta & jadual pangsi

• Laporan carta
• Jadual pangsi
• Telusuri butiran

Papan pemuka

• Berbilang tab
• Widget sedia guna
• Metrik utama
• Bina sendiri

Penghantaran

• Jadualkan melalui e-mel
• Eksport

Platform, automasi & pentadbiran

Automasi

• Pereka seret dan lepas
• Pencetus
• Syarat
• Tindakan
• Penjadual

Penyesuaian

• Medan tersuai
• Editor susun atur
• Senarai pilihan & kebergantungan
• Menu & modul

Keselamatan & pentadbiran

• Peranan & profil
• Keistimewaan medan
• Peraturan perkongsian
• Kumpulan
• Sejarah log masuk
• Pengesahan pelbagai faktor

Alat data

• Import & eksport
• Suntingan pukal
• Cari & gabung pendua
• Tong kitar semula

Penyetempatan

• Bahasa
• Mata wang
• Tetapan peribadi

Pembantu AI

• Pembantu sembang
• Pembantu dokumen

Integrasi

• Aplikasi Microsoft 365
• Softphone terbina dalam
• E-mel
• Pemalam Outlook
• Kenalan & kalendar Google
• Sistem telefon
• Get laluan SMS
• API perkhidmatan web

AI Copilot

Pengurusan jualan & peluang

• Peringkasan rekod
• Persediaan mesyuarat
• Pemarkahan prospek AI
• Analitik ramalan

Komunikasi & bantuan e-mel

• Draf e-mel pintar
• Peringkasan bebenang
• Wawasan mesyuarat

Khidmat & sokongan pelanggan

• Peringkasan kes
• Kemasukan data automatik
• Penjanaan pangkalan pengetahuan
• Penghalaan berasaskan niat

Carian bahasa semula jadi & ejen tersuai

• Sembang data
• Ejen tersuai kod rendah