AI Copilot
CRM của bạn, nay có Copilot.
Tóm tắt, bản nháp, điểm số và câu trả lời, tạo từ dữ liệu sẵn có trong CRM và hiển thị ngay nơi bạn làm việc. Có trong gói Growth và Scale, việc sử dụng AI được tính phí theo mức dùng.
Điểm nổi bật
-
Tóm tắt hồ sơ tức thì
Tổng quan bằng ngôn ngữ tự nhiên về bất kỳ khách hàng tiềm năng, tài khoản, cơ hội bán hàng hay yêu cầu hỗ trợ nào, tổng hợp từ lịch sử hoạt động rải rác.
-
Hỏi dữ liệu bất cứ điều gì
Truy vấn dữ liệu kinh doanh bằng ngôn ngữ tự nhiên, ví dụ “tài khoản này có gì thay đổi từ tuần trước?”
-
Tự xây dựng agent
Tạo agent AI theo vai trò hoặc tự vận hành bằng công cụ low-code, kết nối với API và luồng công việc của bạn.
Ảnh chụp màn hình
Bao gồm đầy đủ
Những gì có trong AI Copilot
Quản lý bán hàng & cơ hội
- Tóm tắt hồ sơ Tổng quan tức thì bằng ngôn ngữ tự nhiên về khách hàng tiềm năng, tài khoản và giai đoạn cơ hội bán hàng, tổng hợp từ lịch sử hoạt động rải rác.
- Chuẩn bị cuộc họp Tổng hợp ngữ cảnh, cập nhật gần đây và tài liệu liên quan từ hồ sơ CRM trước cuộc gọi với khách hàng.
- Chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI Tự động đánh giá và xếp hạng khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ tương tác và tiêu chí chuyển đổi.
- Phân tích dự đoán Dự báo rủi ro trong quy trình bán hàng và đề xuất hành động tiếp theo tốt nhất để chốt cơ hội nhanh hơn.
Giao tiếp & hỗ trợ email
- Soạn email thông minh Soạn thư trả lời và thư theo dõi cá nhân hóa ngay trong email, dựa trên ngữ cảnh từ CRM.
- Tóm tắt chuỗi email Rút gọn chuỗi email dài thành các việc cần làm chính và lưu ghi chú trở lại CRM.
- Thông tin chuyên sâu về cuộc họp Ghi lại nội dung cuộc gọi, làm nổi bật các điểm chính và lên lịch công việc theo dõi từ các cuộc họp trực tuyến.
Dịch vụ & hỗ trợ khách hàng
- Tóm tắt yêu cầu hỗ trợ Tóm lược nhanh trạng thái các phiếu hỗ trợ đang mở và lịch sử sự cố của chúng.
- Nhập liệu tự động Trích xuất thông tin từ tin nhắn của khách hàng để cập nhật hoặc đóng phiếu hỗ trợ mà không cần nhập thủ công.
- Tạo cơ sở tri thức Tổng hợp giải pháp từ thư viện tài liệu và các nguồn web nội bộ để soạn bài viết trợ giúp và thư trả lời khách hàng.
- Phân luồng theo ý định Nhận diện ý định của khách hàng theo thời gian thực và chuyển từng yêu cầu đến đúng nhân viên hỗ trợ.
Tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên & agent tùy chỉnh
- Trò chuyện với dữ liệu Đặt câu hỏi về dữ liệu kinh doanh bằng ngôn ngữ tự nhiên, ví dụ tài khoản có gì thay đổi từ tuần trước.
- Agent tùy chỉnh low-code Xây dựng agent AI theo vai trò hoặc tự vận hành, kết nối với API và luồng công việc của doanh nghiệp.
Phối hợp nhịp nhàng với
Tất cả tính năng- Bán hàng & quy trình bán hàng Khách hàng tiềm năng, người liên hệ, tổ chức, cơ hội bán hàng, hoạt động và báo giá trong một hồ sơ liên kết. Khám phá
- Hỗ trợ & dịch vụ khách hàng Phiếu hỗ trợ, chuyển email thành phiếu, cổng khách hàng tự phục vụ, câu hỏi thường gặp, hợp đồng dịch vụ và tài sản. Khám phá
- Nền tảng, tự động hóa & quản trị Trình thiết kế luồng công việc trực quan, trường và bố cục tùy chỉnh, vai trò và quyền theo trường, trợ lý AI, công cụ dữ liệu, API và tích hợp. Khám phá
Quy trình bán hàng không chờ đợi. Bạn cũng vậy.
Bắt đầu 14 ngày dùng thử miễn phí ngay hôm nay. Không cần thẻ tín dụng, không cần gọi với nhân viên bán hàng, dữ liệu được nhập trong vài phút.
Dùng thử 14 ngày · Không cần thẻ · Hủy bất cứ lúc nào